Platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně poštovného a bez DPH (nejsme plátci DPH). Nečekají vás žádné jiné extra poplatky.

Platbu je možno provést platební kartou (Visa/MasterCard) nebo bankovním převodem - více info přímo v záložce Platba.

Vaše platba je zprostředkována skrz Valitor. Valitor je mezinárodní poskytovatel platebních služeb a vaše záruka bezpečné online platby s SSL šifrováním a monitoringem 24/7/365. To znamená, že StuffLabels.cz ani nikdo jiný nemá přístup k vašim platebním údajům.

Více o Valitoru a zabezpečení si můžete přečíst zde: https://www.valitor.com/

Částka za samolepky bude z vašeho účtu odečtena až po odeslání zboží ze StuffLabels.cz. Nemůžeme odečíst větší částku než jakou jste schválili. Můžeme odečíst méně. A můžeme vám vrátit platbu zpět - celou či částečně - na kartu, kterou jste platbu provedli.

Společnosti, které nemají možnost platit online a mají zájem o platbu na fakturu, nám mohou napsat na: info@stufflabels.cz

Doručení

Zboží odesíláme Českou poštou, nejrychlejší variantou D+1. To znamená, že byste měli vaše StuffLabels® nalézt ve schránce den po jejich odeslání, tedy 1-3 dny po objednání.

Poštovné a balné hradíme my.

Potvrzení objednávky a doklad o zaplacení

Prodávající není plátcem DPH.
Doklad o zaplacení Vám bude zaslán automaticky na Váš email ihned poté, co bude připsána platba. Spolu s obdrženými samolepkami bude přiložen i dodací list s informacemi o objednávce a s číslem objednávky.

Záruka spokojenosti

StuffLabels.cz vám nabízí záruku 100% spokojenosti, která vám nabízí podmínky daleko přesahující zákonem dané právo na odstoupení a reklamaci.

Pokud by přece jen StuffLabels® nesplnily vaše očekávání, bez ohledu na důvod, dostanete od nás nový set anebo vám vrátíme peníze nazpět.

Stačí, když nám napíšete email na info@stufflabels.cz, kde krátce popíšete problém a uvedete číslo vaší objednávky. O zbytek se již postaráme my.

Může se stát, že vás požádáme o fotku daného problému, pokud je viditelný.
V některých případech vás požádáme o zaslání zbylých samolepek zpět, abychom měli možnost zjistit příčinu evt. problému.

Záruka spokojenosti platí 12 měsíců od data objednání.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR

Správcem a vlastníkem webových stránek je:
Maerk Aps
Industrivej 3A
5500 Middelfart
Telefon: +4581717117
E-mail: info@stufflabels.cz
CVR-nr.: 36950013

Maerk Aps nezneužívá Vaše data.

Maerk Aps, který stojí za Navnelapper a StuffLabels, používá a ukládá data pouze v nutných a/nebo zákonem danných případech.
• Nedostávájí se k nám ani nesbíráme žádné citlivé osobní údaje.
• Neprodáváme údaje třetím stranám.
• Nepoužíváme sesbírané údaje k cílenému individualizovanému marketingu.
• Nezasíláme emailem novinky, akce či jiné otravné emaily.
Více informací níže:

Co je cookie?

Cookie je malý soubor písmen a čísel, který ukládáme ve Vašem internetovém prohlížeči, abychom mohli rozpoznat Váš počítač, tablet či telefon při příští návštěvě. Cookie může obsahovat text, číslo nebo např. datum. V našich cookies nejsou nikdy uloženy osobní údaje. Cookie není program a nemůže obsahovat virus.

Proč používáme cookies?

Cookies nám pomáhají zajistit optimální fungování našich stránek stufflabels.cz, tak aby objednávka proběhla hladce od přidání do košíku až po platbu. Kromě toho slouží cookies ke shromažďování obecných statistických dat z webových stránek. Statistika je anonymní a nevede ke konkrétnímu uživateli. Užíváním stránek souhlasíte, že Vaše cookies u nás ukládáme. Pokud si nepřejete, aby byly Vaše údaje shromažďovány, měli byste Vaše cookies vymazat ( zde návod - http://minecookies.org/cookiehandtering/).

Jak cookies používáme?

Při návštěvě stufflabels.cz obdržíte automaticky jeden nebo více cookies. Permanentní cookies jsou uloženy jako soubor ve Vašem zařízení po dlouhou dobu. Relační cookies jsou uloženy na zařízení pouze dočasně, když otevřete stránky. Když stránky zavřete, zmizí. To znamená, že relační cookies se na Vašem zařízení neukládají na stálo.
Permanentní cookies používáme takto:
• K rozpoznání uživatele při návratu na stránky
• Abychom zajistili, že nebudete muset vyplňovat stejné údaje vícekrát
• My (a schválené třetí strany) můžeme používat následující ne-osobní údaje z permanentních i relačních cookies ke statistickým účelům:
• K určení, které části stránek jsou nejnavštěvovanější/nejoblíbenější
• Ke sledování užívání stránek (čas a frekvence)
• K provádění průzkumu ohledně interakce na stránkách a k získání informací, na základě kterých pro Vás budeme moci web v budoucnu vylepšit

Chování na webu - statistika

Stufflabels.cz používají Google Analytics k automatickému sbírání a registraci pohybu na stránkách, včetně toho, na co klikáte a tedy, které podstránky navštívíte. Google Analytics používáme mimo jiné také proto, aby navigace na stránkách byla pro uživatele co nejjednodušší a relevantní. To, na co klikáte, se nespojuje s osobními údaji o uživateli.

Zvlášť o odkazech

Stufflabels.cz obsahují odkazy, které jsou napsány a vedeny jinými institucemi a veřejnými orgány. Pokud kliknete na odkaz na jinou stránku, opustíte stufflabels.cz. Timto již dále neplatí naše ochrana osobních údajů a měli byste si přečíst ochranu osobních údajů dané externí strany.

Odmítnutí cookies?

Můžete se rozhodnout, zda cookies chcete přijmout či nikoliv. Pokud si přejete vědět, kdy Vaše zařízení přijme cookie, můžete si nastavit Váš prohlížeč tak, aby Vás o tom informoval. Tak získáte možnost cookie přijmout či odmítnout. Vaše zařízení se dá nastavit tak, aby odmítalo všechny cookies. Mějte na mysli, že to může znamenat, že některé funkce na stránkách nebudou fungovat správně a optimálně.

Takto vymažete Vaše cookies:

Cookies, které jste již dříve přijmuli, se dají jednoduše smazat. Jak, to záleží na Vašem prohlížeči a Vašem zařízení. Zde se můžete podívat na návod a přečíst si více o smazání cookies: http://minecookies.org/cookiehandtering/

Osobní údaje

Osobní údaje jsou všechny druhy informací, které nějakým způsobem vedou k Vám. Když užíváte naše stránky, shromažďujeme a zpracováváme řadu takovýchto informací. Sbíráme a zpracováváme obvykle následující druhy údajů: unikátní ID a technické parametry Vašeho počítače, tabletu nebo mobilu, Vaši IP-adresu, geografické umístění, jakož i na které stranky kliknete. Dále zpracováváme informace, ke kterým dáváte výslovný souhlas a sami vyplníte údaje: jméno, telefonní číslo, adresa a platební údaje. Toto pouze v případě, že dokončíte nákup anebo nás požádáte, abychom Vás kontaktovali ohledně zodpovězení dotazu.
Informace jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem a když se stanou nepotřebnými, smažeme je. Tato doba závisí na druhu informací a důvodu uchovávání. Proto nelze obecně říci, kdy budou informace smazány. Informace ohledně nákupu jsme ze zákona povinni uchovávat minimálně 5 let.

Emaily

StuffLabels®.cz použije uvedené údaje pouze k dodaní produktu a ke kontaktu při případné reklamaci.
Zasíláme emaily s novinkami a akcemi, pouze pokud jste se k odběru přihlásili. Máte kdykoliv možnost se odhlásit.

Zabezpečení

Podnikli jsme technická a organizační opatření, aby Vaše údaje nebyly náhodně nebo nelegálně smazány, zveřejněny, ztraceny, zhoršeny nebo se o nich dozvěděly nechtěné osoby, nebyly zneužity nebo jinak zpracovány v rozporu se zákonem.

Předávání údajů

Vaše osobní údaje jako jméno, e-mail ad. dále nepředáváme.

Máte dotaz?

Pokud máte komentář či dotaz k našim informacím a/nebo zpracování osobních údajů, můžete nám napsat na info@stufflabels.cz

Právo na přístup a právo na stížnost.

Máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme. Také můžete kdykoliv podat námitku proti zpracování osobních údajů. Můžete vzít zpět Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je opravili, popřípadě doplnili nebo smazali. V tomto případě se obraťte na info@stufflabels.cz.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Stížnost proti námi prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Váš souhlas platí pro následující domény: www.stufflabels.cz a stufflabels.cz

GDPR a Maerk Aps

Ve vztahu k novému obecnému nařízení o ochraně osobních údajů je pověřencem pro ochranu osobních údajů:
Maerk Aps
Industrivej 3A
5500 Middelfart
Telefon: +4581717117
E-mail: info@stufflabels.cz
CVR-nr.: 36950013

Kontakt

Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

Email: info@stufflabels.cz
Tel.: +420 775 354 631

Poštou:
Stufflabels.cz
Michael Olsen
Jiřetín pod Bukovou č.p. 88
468 43 Jiřetín pod Bukovou

Obvykle odpovídáme na email v den přijetí nebo nejpozději do druhého pracovního dne.

Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (provozovatelem internetového obchodu je Michael Olsen, Jiřetín pod Bukovou 88, 46843, Jiřetín pod Bukovou, IČ : 06881921) a kupujícím (zákazníkem internetového obchodu). 

Jsou v souladu s právním řádem České republiky. Ostatní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí platnými zákony ČR.